مرکز تحت شبکه

مرکز تلفن تحت شبکه چیست؟

ما در این مقاله قصد داریم شما را با سانترال آی پی و مرکز تلفن تحت شبکه آشنا کنیم.آلفانت ایران در این مقاله توضیحات و مطالب بسیار مناسبی را در اختیار شما قرار می دهد. شما می توانید از طریق شماره 02126712416 تماس گرفته و محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

سانترال آی پی ، در نسل جدید مرکزهای تلفن ایجاد می شود که سرویس های یکپارچه و یکدست مخابراتی را با امکانات بسیار فراتری از سانترال های سنتی در سیستم VOIP ارائه می دهد.

مزیت های مرکز تلفن تحت شبکه

 

  • با استفاده از نقطه تلفن تحت شبکه می توانید در هر نقطه از دنیا و با استفاده از امکانات منحصر به فرد این مراکز ، می توانید متصل شوید. شما می توانید تنها با اتصال به اینترنت به شبکه IP و مرکز تلفن تحت شبکه دسترسی پیدا کنید. به عبارت دیگر می توان گفت، شما در محل زندگی خود و یا حتی در سفر قابلیت وارد شدن به سیستم های دیگر را دارید.
  • راه اندازی سریع و مدیریت آسان آن جزء دیگر مزیت های مرکز تلفن تحت شبکه است.
  • می توانید از طریق رابط گرافیکی تحت شبکه و ، وب به آسانی تنظیمات سانترال VOIP را انجام دهید.
  • امکان ترکیب شدن با سیستم های سانترال سنتی
  • یکی از مهمترین مزایای مرکز تلفن تحت شبکه ادغام شدن آن با سیستم های دیگر است. که بهترین گزینه برای شرکت ها و سازمان ها جهت حفظ اطلاعات شان می باشد.
  • قابلیت استفاده از سافت فون ها
  • انعطاف پذیری در توسعه
  • سانترال های آنالوگ محدودیتی در توسعه و گسترش ظرفیت دارند.
  • قابلیت ماژولار بودن و استفاده از گیت وی ها
  • صرفه جویی در هزینه ها
  • در زمان های قدیم تلفن خانه ها به کابل کشی طولانی و مجزایی نیاز داشتند اما اکنون نیازی به کابل کشی ندارند.
  • امکانات متنوع و کاربردی : PBX های تحت شبکه ویژگی های متفاوتی را به کاربران خود عرضه می کند مانند : صندوق صوتی ، انتقال صدا ، کنفرانس های صوتی ، منوی صوتی گویا ( IVR ) ، فکس روی شبکه ، ضبط خودکار مکالمه ها ، قرائت خودکار متن ها برای مخاطبین ، امکان ارسال پیام ، گزارش گیری از میزان تماس ها در سیستم ، قابلیت یکپارچه سازی سیستم ها و اتصال به سرویس های خارجی و برقراری ارتباط از طریق اینترنت

انواع مدل های مرکز تلفن تحت شبکه

  • نسخه ابری : نسخه Cloud PBX در مرکز تلفن کلود بر اساس فناوری رایانش ابری می باشد. در این نسخه به عنوان ذخیره داده ها روی کامپیوتر یا سخت افزارها صورت نمی گیرد بلکه روی بستر ابری نگهداری می شود. در صورت آنلاین بودن هزینه نسبتأ کمی برای شما محاسبه خواهد شد.
  • نرم افزاری : شما می توانید با نصب نرم افزارهای مربوطه ( حتی نرم افزارهای متن باز یا اوپن سورس ) مانند : استریسک روی سرور فیزیکی ، مرکز تلفن تحت شبکه را از راه دور کنترل و آن را راه اندازی کنید.
  • سخت افزاری : از لحاظ ظرفیت ثابت ، این مراکز تلفن VOIP ، ظرفیت مشخصی را برای تعداد کاربران ، تماس های همزمان ، خطوط شهری و خط داخلی دارند. اما متأسفانه قابلیت ارتقاء دادن سخت افزار در آن ها وجود ندارد.
  • ماژولارها : با انتخاب سانترال های تحت شبکه کاربر می تواند بر اساس نیازهای یک سازمان یا شرکت ، باید تعداد زیادی از ماژول های مورد نظر خود را تهیه و روی دستگاه PBX نصب کنید. با انجام این کار شما در هزینه ها و زمان صرفه جویی می کنید.

ماژول ها

ماژول ها جزء پرکاربردترین لوازم مورد نیاز در سانترال های تحت شبکه است. این ماژول ها عبارتند از :

FXO : از این ماژول برای اتصال خط تلفن شهری استفاده می شود.

FXS : از این ماژول جهت اتصال خطوط داخلی ، تلفن آنالوگی و دستگاه فکس با سانترال سنتی استفاده می شود.

E1 : از این ماژول به عنوان خطوط دیجیتالی با ظرفیت بالا استفاده می شود.

GSM : از این ماژول جهت اتصال سیم کارت و امکان برقراری با خطوط شهری را استفاده می کنند.

گیت وی : معمولاً برای خطوط پر بازدید و پایدار استفاده می شود.

تولید کنندگان

برندها و شرکت های زیادی در سراسر جهان وجود دارند که اقدام به تولید و ارائه PBX های تحت شبکه نموده اند. معتبرترین برندهای IP PBX عبارتند از :

  1. Avaya
  2. Cisco
  3. Mitel
  4. Panasonic
  5. Sangoma
  6. Yeastar

آلفانت ایران پیشنهاد می کند برای تهیه مرکز تلفن تحت شبکه از برندهای آوایا و سیسکو استفاده نمائید.

مرکز تلفن تحت شبکه مانند یک تابلو می ماند که تعداد زیادی از مردم به آن متصل می شوند. در زمان های قدیم برای برقراری ارتباط با تلفن ، اپراتورها با اشخاص مورد نظر تماس گرفته و اعلام می کنند پشت خط چه کسی با او تماس گرفته است. بعد از چند سال حدوداً در سال 1970 مرکز تلفن با نام PBX وارد بازار شد.

عملکرد و وظایف اصلی مرکز تلفن تحت شبکه

  • ایجاد ارتباط کاربران با یکدیگر
  • ضبط تماس های ارسالی و دریافتی
  • دسترسی پیام های ضبط شده
  • آزاد کردن فضای حافظه در مراکز تلفنی هنگام قطع تماس
  • برقراری تماس داخلی و خارجی
  • بهینه کردن و دادن یک ساختار مناسب
  • برنامه ریزی برای پاسخگویی اتوماتیک
  • تنظیم کردن پیغام گیر صوتی
  • انتقال تماس ها به دیگران
  • ایجاد تنظیمات برای پیام های در حال انتظار با ایجاد یک موسیقی یا پیام تبلیغاتی
  • مدیریت تماس ها
  • سفارشی سازی پیام و صداهای ضبط شده

مقایسه مرکز تلفن قدیمی با مرکز تلفن تحت شبکه

بسیاری از مراکز تلفن های قدیمی اکثراً سخت افزاری بودند و اما مرکز تلفن های تحت شبکه امروزی با نرم افزار فعالیت و کار می کنند. تماس های صوتی و تصویری در مرکز تلفن های تحت شبکه امروزی قابلیت کنترل را دارند و می توانند با برنامه هایی همچون Outlook ادغام شوند. با این ادغام ارتباط بی نظیری ایجاد شده و به کاربر امکانات پیشرفته ای را ارائه می دهد. شناخت این موارد باعث می شود تا سیستم های VOIP را برای مردم جذاب تر کند.

VOIP مخفف کلمه Voice Over Internet Protocol است که به معنای صحبت کردن در بستر اینترنت می باشد. به عبارت دیگر این موضوع به معنای صحبت کردن با دیگران از طریق اینترنت است.

یکپارچه سازی ارتباطات

یکپارچگی ارتباطات باعث ایجاد ارتباط بین کاربران در یک سطح و سیستم می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با شماره 02126712416 تماس بگیرید.

You've just added this product to the cart: